Datenschutzrichtlinie

Datenschutzbestimmungen der Sterntaler Spitex GmbH

1. Einleitung Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzbestimmungen informieren Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen.
Sterntaler Spitex GmbH ist verantwortlich für die sichere und verantwortungsvolle Behandlung persönlicher Informationen seiner Kunden. Es wird sichergestellt, dass die Daten geschützt werden und dass das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) für Daten von Schweizer Kunden sowie die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) für Daten von Kunden aus dem EU-Raum eingehalten werden. Kunden haben das Recht, ihre Einwilligung in diese Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Gemäss Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und den datenschutzrechtlichen Bestimmungen hat man Anspruch auf den Schutz seiner Privatsphäre und persönlicher Daten. Die Betreiber dieser Seiten betrachten den Schutz Ihrer persönlichen Daten als äusserst wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wenn Sie diese Website nutzen, stimmen Sie der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten gemäss der untenstehenden Beschreibung zu. Für den Besuch dieser Website ist im Allgemeinen keine Registrierung erforderlich.

2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Sterntaler Spitex GmbH
Selma Ferati
Glatthofstrasse 8
8152 Glattbrugg
info@sterntalerspitex.ch

3. Rechtliche Grundlagen Die Datenverarbeitung durch Sterntaler Spitex GmbH unterliegt den jeweils geltenden rechtlichen Bestimmungen. Die Bearbeitung der Daten von Kunden aus der Schweiz erfolgt gemäss den schweizerischen Datenschutzgesetzen. Die Bearbeitung von Daten von Kunden aus der Schweiz unterliegt ausschliesslich dem schweizerischen Recht, insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) und der zugehörigen Verordnung zum Bundesgesetz über den Datenschutz (SR 235.11). Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) findet keine Anwendung. Jedoch kann die DSGVO in ausdrücklich vorgesehenen Teilbereichen dieser Datenschutzerklärung und bei besonderen Umständen, wenn sie zwingend für Daten von Schweizer Kunden gilt, Anwendung finden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum unterliegt den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Neben dem anwendbaren schweizerischen Recht gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden aus dem EU-Raum auch die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union gemäss der Verordnung (EU) 2016/679. Weitere Bestimmungen für Kunden aus dem EU-Raum sind in Absatz 13 zu finden.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z.B. bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder bei der Anmeldung für unseren Newsletter. Zu den personenbezogenen Daten gehören:
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Weitere Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Eine betroffene Person ist eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden. Die Verarbeitung umfasst jegliche Handhabung von personenbezogenen Daten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und Verfahren. Dies beinhaltet insbesondere die Speicherung, Weitergabe, Beschaffung, Löschung, Aufbewahrung, Veränderung, Vernichtung und Nutzung personenbezogener Daten. Wir handhaben personenbezogene Daten in Einklang mit den Datenschutzgesetzen der Schweiz. Falls die EU-DSGVO anwendbar ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten zusätzlich gemäss den rechtlichen Grundlagen in Verbindung mit Artikel 6 (1) der DSGVO.

5. Zweck der Datenverarbeitung
• Zur Erfüllung und Abwicklung von Verpflichtungen, die in einem Vertrag oder durch das Gesetz festgelegt wurden.
• Um Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Angebote oder Veranstaltungen sowie Anpassungen unserer AGB, Datenschutzerklärungen sowie Vorgaben zu informieren, die sich darauf beziehen, wie Sie auf unseren Portalen und Webseiten inserieren dürfen.
• Zur Überprüfung Ihrer Zugangsberechtigung und zur Verwaltung Ihres Benutzerkontos (falls vorhanden).
• Um Betrug und Missbrauch zu verhindern.
• Um Kundenbeziehungen zu entwickeln und zu pflegen.
• Für Marketingzwecke von Sterntaler Spitex, was alle Verkaufsförderungsmassnahmen umfasst, wie beispielsweise Newsletter, Telefon, Online-Werbung, SMS und Push-Benachrichtigungen. Ausserdem werden Ihre Daten für Marktforschung, Analysen, Umfragen und statistische Zwecke verwendet.
• Um Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen und sie zu verbessern.
• Um das Nutzerverhalten zu analysieren.
• Um unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Um unsere gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

7. Weitergabe von Daten Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer Dienstleistung erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

8. Cookies Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass diese die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.

9. Ihre Rechte Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen möchten, können Sie uns jederzeit über unsere E-Mail-Adresse kontaktieren.

10. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personen-bezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen der Datenschutzbestimmungen Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf unsere Webseite veröffentlicht.

12. Haftungsausschluss Die auf dieser Webseite abrufbaren Inhalte dienen nur zur Information und stellen insbesondere keine Rechtsberatung dar. Jegliche Haftung für mögliche Schäden, die sich aus der Nutzung der Webseite oder der abrufbaren Informationen ergeben, wird ausgeschlossen. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass seine personenbezogenen Daten gemäss der DSGVO verarbeitet werden, hat er gemäss Artikel 77 der DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sterntaler Spitex GmbH steht dem Kunden zur Verfügung, um vor einer Beschwerde Fragen und Anliegen entgegenzunehmen.

13. Kontakt Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogene Daten haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: info@sterntalerspitex.ch Stand: per 20.03.2025